Limit Yönetim Sistemi
Dağıtıcı firmaların (TTS, Yakıtmatik, Taşıtmatik, Otobil gibi) filo distribütörlerin kullanabileceği bir asistan programdır.
Octopus temel olarak müşterileriniz için çeşitli verileri referans alarak otomatik limit oluşturur.
İnsan faktörünü en az seviyede tutarak olası hatalardan kaynaklanacak riskleri azaltır.
Personelin limit oluşturma inisiyatifini kontrol altında tutar.
Ödemelerini zamanında yapmayan firmaların limitlerine anında müdahale ederek işletme riskinizi azaltır.
Asistan uygulaması sayesinde kritik durumları anında haberdar eder.
Octopus bankalarla, muhasebe programınızla ve dağıtıcı firma ile her an iletişim halindedir.
Octopus limit oluştururken iletişim halinde olduğu birimlerden gerekli verileri alarak en iyi limiti müşteriniz için hesaplar ve dağıtıcı firmaya tanımlar.
Personel iş yükünü azaltan güvenilir bir yardımcıdır.
İş temposundan kaynaklanan gözden kaçırma ve kişisel hataların önüne geçer.
Ödeme yapan firmaların limitlerini kısa sürede arttırarak gecikmeden kaynaklanacak müşteri memnuniyetsizliğinin önüne geçer.
Fatura ödemelerini yapmamış firmalara anında müdahale ederek müşteri limitini sınırlandır. İşletme riskini en alt seviyede tutar.
Octopus tam otonom çalışmanın yanı sıra, belirli oranda manuel müdahaleye izin vererek gerektiğinde yarı otonom da çalışabilmektedir.
Personel inisiyatifi ile arttırılmış (eklenen) firma limitlerini belirli tarih ve saat sonra otomatik olarak geri alarak unutulma riskini ortadan kaldırır.
Octopus kullanıcı personelin limitlere manuel müdahalesinde ‘’Teminat Limit Yöntemi‘’ kullanarak aşırı limit verme riskini ortadan kaldırır.
Octopus ay başı limiti oluştururken haftalık limiti göz önünde tutan ‘’Avans Limit Yöntemi‘’ kullanarak hesaplama yapar, böylece müşterilerinizin yakıt alımında sorun yaşamazlar. Avans limiti, hafta bittiğinde geri alınır.
Octopus yaptığı tüm işleri kayıt altında tutar ve kullanıcıları bilgilendirir.
Dbs’i banka tarafından iptal edilen firmaları tespit ederek kullanıcılara otomatik bilgi verir. İşletme riski oluşmadan müdahale eder.
Belirli bir süre boyunca yakıt almayan firmaları tespit ederek kullanıcılara bilgi verir. Müşteri kaybının önüne geçilmesine yardımcı olur.
Dönemsel tüketim ve fatura bilgilerini otomatik olarak bilgilendirmek maksatlı müşterilere gönderir.
Kullanılabilir limiti azalan müşterilerinize ödeme yapmaları gerektiğini belirten e-posta içeriğini otomatik olarak gönderir.
Banka DBS’i olan müşteriler,
Önceden ödemeli müşteriler,
Sonrada ödemeli müşteriler gibi tüm müşterileriniz için uygundur.
Octopus müşterilerinizin ödeme tiplerine uygun limit hesaplama yöntemleri kullanır.
Kullanıcının belirlediği algoritmalara göre her firma için farklı bir hesaplama yöntemi kullanmanıza olanak verir.
1- DBS
- Aktif DBS
- Statik DBS
2- Önden Ödeme
- Alacak Bakiyesi Yöntemi
3- Sonradan Ödeme
- Tahsilat Hareket Yöntemi
- Alacak Bakiyesi Yöntemi
- Aktif Tüketim Yöntemi
Octopus esas olarak üç ilke göz önüne alınarak dizayn edilmiştir.
1- İşletme riskini azaltmak
- Müşterinizin ödeme durumunu gözlem altında tutarak ve oluşturduğu firma limitlerini maksimum limit tutarını aşmayacak şekilde oluşturarak işletme riskini düşürür.
2- İş yükünü hafifletmek
- Dönemsel işlemleri, ödeme takibi, limit arttırma, azaltma ve bilgilendirme gibi rutin işlemleri otomatik yaparak iş yükünü hafifletir.
3- Müşteri memnuniyetini sağlayarak işletme karlılığı arttırmak
- Personel inisiyatifi ile verilebilen ek limit ve sanal limit gibi özellikleri ile müşteri memnuniyetinin olumsuz yönde seyrini engeller ve ödemeleri anında limite yansıtarak müşteri memnuniyetinin arttırır.